Las acciones de marketing directo son las conexiones entre los consumidores con el objetivo de obtener un respuesta inmediata para crear y hacer crecer relaciones duraderas entre los clientes, siendo perfectas para las tiendas o negocios físicos
En primer lugar, debemos hacer una planificación adecuada para tener éxito en la campaña para desarrollar acciones de marketing directo. Tenemos que fijar objetivos, pudiendo ser para fidelizar clientes o ampliar nuestras ventas, relacionados con nuestro público objetivo para elegir la acción de marketing directo más apropiada a nuestra campaña: telemarketing, televenta o buzoneo.
Para optimizar la campaña, jugaremos con los datos para reducir costes de inversión buscando un ROI positivo. Una variable importante sería utilizar una buena base de datos para segmentar el público objetivo, creando grupos pequeños, ajustando la comunicación a características específicas pasando ofertas atractivas despertando el interés de los clientes potenciales
Definiendo nuestro buyer persona aprovecharemos nuestra creatividad optimizando los costes de inversión de la acción de marketing directo.